እስከዚህ አመት ድረስ በተወሰነ ደረጃ ግማሽ የሚሆነው የአለም ህዝብ የሸማቾችን ባህሪ በመቀየር እና የመግዛት ባህሪን በመቀየር ቤት እንዲቆይ ተጠየቀ ወይም ታዝዟል።

አሁን ያለንበትን ሁኔታ እንዲያብራሩ ሲጠየቁ, የንግድ ባለሙያዎች ብዙውን ጊዜ ስለ VUCA ይናገራሉ - ተለዋዋጭነት, እርግጠኛ አለመሆን, ውስብስብነት እና አሻሚነት ምህጻረ ቃል.ከ 30 ዓመታት በፊት የተፈጠረ, ጽንሰ-ሐሳቡ እንዲህ ሕያው ሆኖ አያውቅም.የኮቪድ-19 ወረርሽኝ አብዛኛዎቹን ልማዶቻችንን የቀየረ ሲሆን የግዢ ልምድ በጣም ከተጎዱት ውስጥ አንዱ ነው።Quadpack ከኢ-ኮሜርስ 'አዲስ መደበኛ' በስተጀርባ ያለውን ምን እንደሆነ በተሻለ ለመረዳት አንዳንድ አለምአቀፍ ደንበኞቹን ቃለ መጠይቅ አድርጓል።

በኮቪድ ሁኔታ ምክንያት በተጠቃሚዎች ባህሪ ላይ ምንም አይነት ለውጥ አስተውለሃል?

"አዎ አለን::እ.ኤ.አ. ከማርች 2020 ጀምሮ በመንግስታት በተከለከሉት ያልተጠበቁ እና ህይወትን የሚቀይሩ የጥንቃቄ እርምጃዎች አውሮፓ በድንጋጤ ውስጥ ያለች ይመስላል።ከኛ እይታ አንጻር ሸማቾች በዛን ጊዜ ለአዳዲስ የቅንጦት ዕቃዎች ገንዘብ ከማውጣት ይልቅ አግባብነት ያላቸውን የግሮሰሪ ዕቃዎች ግዢ ቅድሚያ ሰጥተዋል።በዚህ ምክንያት የእኛ የመስመር ላይ ሽያጮች ቀንሷል።ነገር ግን፣ የኤፕሪል ሽያጮች ወደ ኋላ መለስ ብለው ነበር።ሰዎች የአካባቢ ሱቆችን እና ትናንሽ ንግዶችን መደገፍ እንደሚፈልጉ ግልጽ ነው።ጥሩ አዝማሚያ! ”ኪራ-ጃኒስ ላውት፣ የቆዳ እንክብካቤ ብራንድ አምልኮ ተባባሪ መስራችእንክብካቤ.

“በቀውሱ መጀመሪያ ላይ ሰዎች ስለሁኔታው በጣም ስለሚጨነቁ እና ቅድሚያ የሰጡት ሜካፕ መግዛት ስላልነበረ በጉብኝቶች እና በሽያጭ ላይ ትልቅ ውድቀት አስተውለናል።በሁለተኛው ደረጃ ግንኙነታችንን አስተካክለናል እና በጉብኝቶች ላይ ከፍተኛ ጭማሪ አየን፣ ነገር ግን ግዢው ከተለመደው ያነሰ ነበር።በትክክለኛው ደረጃ፣ ሰዎች ከበፊቱ በበለጠ ፍጥነት እየጎበኙና እየገዙ ስለሆነ፣ ከችግር በፊት የሸማቾች ባህሪ በጣም ተመሳሳይ መሆኑን እያየን ነው።የሜካፕ ብራንድ ሳይጉ መስራች እና ዋና ስራ አስፈፃሚ ዴቪድ ሃርት።

ለ "አዲሱ መደበኛ" ምላሽ ለመስጠት የኢ-ኮሜርስ ስትራቴጂዎን አስተካክለዋል?

"በዚህ ቀውስ ውስጥ ትልቁ ተግባራችን የእኛ ግንኙነታችንን እና ይዘታችንን ከተጨባጭ ሁኔታ ጋር ማላመድ ነው።የሜካፕያችንን ጥቅሞች አፅንዖት ሰጥተናል (ባህሪያቱ ሳይሆን) እና ብዙ ደንበኞቻችን የቪዲዮ ጥሪዎችን ሲያደርጉ ወይም ወደ ሱፐርማርኬት ስንሄድ ሜካፕ እየተጠቀሙ እንደነበር ለይተናል፣ ስለዚህ ለእነዚህ ሁኔታዎች አዳዲስ ደንበኞችን ለመሳብ የተለየ ይዘት ፈጠርን ” በማለት ተናግሯል።የሳይጉ መስራች እና ዋና ስራ አስፈፃሚ ዴቪድ ሃርት

በዚህ አዲስ ሁኔታ ላይ እያሰላሰሉ ያሉት የኢ-ኮሜርስ እድሎች ምንድናቸው?

"በዋነኛነት በኢ-ኮሜርስ ሽያጮች ላይ የተመሰረተ ንግድ እንደመሆናችን መጠን በደንበኞች ማቆየት መሰረታዊ ነገሮች ላይ ማተኮር፡ ከፍተኛ የስነምግባር ደረጃዎችን መከተል እና ጥሩ ምርቶችን መሸጥ አስፈላጊ መሆኑን እናያለን።ደንበኞች ይህንን ያደንቃሉ እና ከብራንድዎ ጋር ይቆያሉ።Kira-Janice Laut, የcult.care ተባባሪ መስራች.

"የሜካፕ ደንበኞች የግዢ ልማድ ለውጥ፣ ችርቻሮ አሁንም አብዛኛው ድርሻ ስላለው እና የኢ-ኮሜርስ ንግድ ትንሽ ክፍልፋይ ነው።ይህ ሁኔታ ደንበኞቻችን ሜካፕ እንዴት እንደሚገዙ እንደገና እንዲያጤኑ እና ጥሩ ልምድ ከሰጠን አዳዲስ ታማኝ ደንበኞችን ማግኘት እንችላለን ብለን እናምናለን።የሳይጉ መስራች እና ዋና ስራ አስፈፃሚ ዴቪድ ሃርት

ዴቪድ እና ኪራ ልምዳቸውን ስላካፈሉን ማመስገን እንፈልጋለን!